Algemene voorwaarden

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 22. September 2025

arvaehome.com betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunden ein kuratiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). arvaehome.com wird von Shopify betrieben, was es uns ermöglicht, Ihnen die Dienste bereitzustellen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Sollte ein Konflikt zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung bestehen, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und die Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Informationen wie hierin beschrieben verstehen.

Personenbezogene Daten, die wir erfassen oder verarbeiten

Unter „personenbezogene Daten“ verstehen wir Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen verknüpft werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine anonymisierten oder so de-identifizierten Daten, dass diese nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Wir können – je nach Ihrer Interaktion mit den Diensten, Ihrem Wohnsitz und den geltenden Gesetzen – folgende Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten:

  • Kontaktdaten: Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.

  • Finanzinformationen: Kreditkarten-, Debitkarten- und Kontonummern, Zahlungsinformationen, Zahlungsbestätigungen.

  • Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen, Einstellungen.

  • Transaktionsdaten: Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, auf die Wunschliste setzen oder kaufen, zurücksenden, umtauschen oder stornieren.

  • Kommunikation: Informationen, die Sie uns in Anfragen oder beim Kundensupport mitteilen.

  • Geräteinformationen: Informationen über Ihr Gerät, Browser, Netzwerkverbindung, IP-Adresse, eindeutige Kennungen.

  • Nutzungsdaten: Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten, einschließlich Zeitpunkt und Art der Nutzung.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erfassen:

  • Direkt von Ihnen – wenn Sie ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, mit uns kommunizieren.

  • Automatisch über die Dienste – z. B. durch Cookies und ähnliche Technologien.

  • Von unseren Dienstleistern – z. B. Zahlungsabwickler, Versandunternehmen.

  • Von Partnern oder Dritten – z. B. Werbepartner.

Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Je nach Nutzung der Dienste können wir Ihre personenbezogenen Daten wie folgt verwenden:

  1. Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste – einschließlich Bestellung, Zahlung, Versand, Retouren, Kontoverwaltung.

  2. Marketing und Werbung – z. B. Newsletter, personalisierte Werbung.

  3. Sicherheit und Betrugsprävention – Authentifizierung, Betrugserkennung, sichere Abwicklung.

  4. Kommunikation mit Ihnen – Kundenservice, Anfragen, Geschäftsbeziehungspflege.

  5. Rechtliche Zwecke – Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Rechtsstreitigkeiten, Durchsetzung unserer Richtlinien.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, u. a.:

  • An Shopify, Dienstleister und Lieferanten (IT, Zahlungen, Logistik).

  • An Geschäfts- und Marketingpartner zu Werbezwecken.

  • An verbundene Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe.

  • Bei rechtlichen Verpflichtungen, Unternehmensübertragungen oder Fusionen.

  • Mit Ihrer Einwilligung (z. B. Social-Media-Login, Versanddienstleister).

Zusammenarbeit mit Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, um die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Daten können weltweit in verschiedenen Ländern verarbeitet werden. Shopify kann zudem aggregierte Daten nutzen, um Dienstleistungen zu verbessern. Weitere Informationen finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung.

Daten von Kindern

Die Dienste richten sich nicht an Kinder, und wir erfassen wissentlich keine Daten von Minderjährigen unter der jeweiligen gesetzlichen Volljährigkeitsgrenze.

Sicherheit und Aufbewahrung

Wir ergreifen Sicherheitsmaßnahmen, aber kein System ist vollkommen sicher. Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, z. B. für Kontoführung, Servicebereitstellung, Streitbeilegung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Rechtsordnung haben Sie Rechte auf:

  • Zugriff, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten,

  • Übertragbarkeit Ihrer Daten,

  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (z. B. Direktwerbung),

  • Verwaltung Ihrer Kommunikationspräferenzen.

Anfragen können über die unten angegebenen Kontaktdaten gestellt werden. Wir können Ihre Identität verifizieren, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

Beschwerden

Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte an uns über die untenstehenden Kontaktdaten. Sie können sich auch an Ihre zuständige Datenschutzbehörde wenden.

Internationale Datenübermittlungen

Ihre Daten können außerhalb Ihres Landes, einschließlich der Europäischen Wirtschaftszone (EWR) oder des Vereinigten Königreichs (UK), verarbeitet werden. Dabei verwenden wir rechtlich anerkannte Mechanismen wie Standardvertragsklauseln.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Abläufen, rechtlichen Anforderungen oder Vorschriften widerzuspiegeln. Änderungen werden hier mit einem aktualisierten Datum veröffentlicht.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

📧 E-Mail: Service@arvaehome.com
📍 Adresse: OFFICE UNIT B ON 9/F THOMSON, COMM BLDG 8 THOMSON RD, WAN CHAI, HK, HK

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